お客さまとのお困りごと
- 発送前なのに決済されたと連絡があった
- 特製セットの発送が遅れそう
- 配送できない地域からの注文があった
- お客さまの注文や要望に応えられない
- クーポンを使いたいと言われた
- 複数セットまとめて送ることはできますか？
- 返金したい
- 住所の変更を依頼された
- 発送通知を送り忘れた
- 長期不在でパンを受け取ってもらえない
- 受け取れない期間の延長依頼があった
- 同じ方に二重で商品を送ってしまった
- 違和感を覚えるコメントがあった
- 異物混入・原材料表示の誤りなどのトラブルがあった
- 要望が過剰で応えられない
- 解凍された状態で届いたという連絡があった
- コメントがあった場合、メッセージを送った方がいいですか？
- 未発送なのに発送通知を送ってしまった
- 期間限定ポイントプレゼントは何ですか
- 領収書が欲しいという連絡が購入者からあった