解凍された状態で届いたという連絡があった

お店での冷凍状態に問題がなく、配送時の温度管理不足によるものであった場合には、配送業者さんから補償が受けられることがあります。

お手数ですが、配送業者さんにご連絡いただけますと幸いです。

補償が受けられる場合には、再送をお願いいたします。
（その際はrebakeへ連絡いただく必要はございません）

補償が受けられない場合についてはrebakeにご連絡ください。