TOPお客さまとのお困りごと配送できない地域からの注文があった
最終更新日 : 2022/11/04

配送できない地域からの注文があった

離島など、配送できない地域からのご注文があった場合には、以下のいずれかのご対応をお願いします。

1.配送業者を変更してお送りする
各運送会社により、配送可能な地域が異なります。
運送会社を変更することで発送可能な場合にはご検討ください。
該当のお客さまに事前に連絡をお願いします。
追加送料がかからない場合は、rebakeへの連絡は不要です。
送料が追加でかかる場合には、配送先変更フォームからご連絡をお願いします。
https://shop.rebake.me/contact

2.キャンセルする
お客さまにキャンセルしたい旨をご連絡ください。(〇日までに返事がなければキャンセルするという旨も併せてお伝えすることをおすすめします)

トラブル防止のため、返事があった後または、返信期日を伝えた場合にはその期日の後にキャンセルしてください。
rebakeへの連絡には及びません。