以下の3つのタイミングで送ることをおすすめしています。
【注文時】
注文を確認したら、一言メッセージを送りましょう。
きちんと注文を認識していることが伝わり、安心感に繋がります。
【時間がかる時】
注文してから発送までに時間がかかると、忘れられているのではないか?
と、ご不安に思われる方もいます。
発送までに2週間以上かかるときは、事前にお伝えしましょう。
【発送前】
注文から3週間以上 経ってから発送する場合は、発送の前に連絡を入れましょう。
急に発送されると、お受け取りができないことがあります。
ワンポイント
・定型文のメッセージは3つまで登録できます
・定型文に #nickname#さま と入れておくと、
自動的にユーザー名が入るので便利です
・メッセージ内でメールアドレスなどを尋ねるのは禁止です
定型文の作成方法はこちら:
https://shop.rebake.me/blogs/260
もしも、ご注文後のメッセージが難しい場合は、商品ページに以下のように記載いただくことを推奨いたします。
当店では、ご注文後のメッセージはお送りしておりません。いただいた注文はお店でも管理・確認しておりますので、ご安心ください。
詳細はこちら:
https://shop.rebake.me/blogs/770
