１．袋が破れてしまっていて衛生的でないので食べられない
（予防策）冷凍耐性のある袋（rebakeから提供しているものなど）をつかったり、箱いっぱいにパンを入れることで防ぐことができます。
（対応例）もし袋が破れていた場合には、rebakeからお気持ちとしてお客さまにポイントをお渡しすることもあります。
２．購入から長期間（3週間以上）が経過した後に突然送られてきて受け取れない
（予防策）発送前に、メッセージでご連絡をお願いします。
（対応例）ご状況により、対応を検討します。
３．異物混入があった
（予防策）充分にご注意ください。
（対応例）全額の返金または再送のいずれかをお客さまにお選びいただきます。
４．原材料表示を忘れた、ラベルと内容が違った
（予防策）充分にご注意ください。
（対応例）全額の返金または再送のいずれかをお客さまにお選びいただきます。