TOPその他品質保証はありますか?/届いたパンに不備があった場合はどうなりますか?
最終更新日 : 2023/02/17

品質保証はありますか?/届いたパンに不備があった場合はどうなりますか?

お届けしたパンに不備があった場合は、rebakeにご連絡ください。
ご返金または再送いたします。

【対象となる不備】
・腐敗している
・冷凍便になっているが解凍された状態で届いた
・粉々になっている ※
など 

※一部のパンのみが粉々になってしまっている場合などは、代金の一部をご返金し、全額の返金にはならないことがあります。

【ご条件】
・パンの状態が分かる写真がある
・到着日から1週間以内のご連絡

【ご連絡方法】
お写真を添付の上、以下よりご連絡ください。
その際、「対象の店舗名」と「返金と再送のいずれを希望するか」をご明記いただくとスムーズです。
なお、再送をご希望の場合でもご状況によりご返金の対応となる場合がございます。

予めご了承ください。

連絡先:https://pro.form-mailer.jp/fms/fb91a8bb254842