宝箱（パン）の到着前のお問い合わせ
- 支払い方法は変更できますか？
- 届け先を変更したい ／ 配送先変更
- 「ロスパンの順番が近づいてまいりました」のメールが来たけどパンが来ない
- クレジットカードはいつ決済されるのですか？ ／ 決済のタイミング
- 注文後にクレジットカードの変更はできますか？
- 購入に使用したクレジットカードの有効期限が切れてしまう
- 購入に使用したクレジットカードが使えなくなった／カードを再発行した
- 11円など購入の覚えのない引き落としがある（クレジットカード）
- 振込み先が分からない
- 振込名義人名を間違えた
- お支払い番号を付け忘れた ／ 振込番号を間違えた
- 複数件まとめて振り込みたい
- 振込みの確認メールがこない ／ 振り込んだのにマイページに反映しない
- 領収書は発行できますか？
- 注文をキャンセルをしたい ／ キャンセル方法
- ポイント購入をキャンセルしたい
- ポイントの払い戻しはできますか？ ／ ポイントを払い戻ししたい
- ポイントに有効期限はありますか？
- 購入した後にクーポンやポイントを適用できますか？
- クーポンを使った注文をキャンセルしたい
- パンはいつ頃届きますか？
- パンを早く届けてほしい
- 予想配送日とは何ですか？
- 予想配送日にある更新日とは何ですか？
- 配達時間を指定できますか？
- rebake特急おたのしみ便の時間指定をしたい
- 日付指定はできますか？
- 受け取れない期間を設定すると順番はどうなりますか？
- 旅行で長期受け取れない場合はどうしたらいいですか？
- 予想配送日が過ぎてもパンが届かない ／ 予想発送日が過去の日付になってる
- パン屋さんからメッセージの返事が来ない
- お店に電話をしたい
- 不在で受け取れなかった
- rebake特急おたのしみ便の配送先を変更したい
- 受け取れない期間を設定していたが、受け取れるようになった
- 贈り物設定をするのを忘れてしまった
- 伝票番号が違っている ／ 追跡できない ／ 発送済みにならない
- 伝票番号が未登録という表示が出る ／ 追跡できない
- パン屋さんへのメッセージの送り方がわからない ／ パン屋さんに連絡したい
- 購入できているか分からない ／ 注文できたかどうか分からない
- 受け取れない期間の間に送られてしまった
- パンが発送された後ですが、キャンセルはできますか？
- 待っている順番を知りたい ／ 何番待ちの状態か知りたい